vielen Dank für Ihre Mail vom letzten Samstag, in der Sie uns über Ihre "Erfahrungen" mit unserer Homepage informieren. Sie ermöglichen uns dadurch, auf Ihre Kritik zu reagieren und auch unsere Sichtweise darzulegen. Wir sehen Kritik auch immer als Chance für Verbesserung, die wir gerne nutzen möchten.
Nach Rücksprache mit unserem Infoservice, das die aktuellen Einschaltungen auf unserer Homepage vornimmt, und unserem Team von der Pistenpräparierung dürfen wir Ihnen zur Langwiedpiste nun folgende Informationen geben:
Aufgrund der Wetterbedingungen war die Langwiedabfahrt Ende Mai - wie für diese Jahreszeit auch üblich - bereits geschlossen bzw. konnte auch aufgrund der Temperaturen nicht mehr präpariert werden. Die Wetter- und Temperaturbedingungen am Samstag ermöglichten jedoch noch einmal eine sinnvolle Präparierung und so wurde von unserem Pistendienstteam kurzfristig entschieden, diese Piste noch einmal zu öffnen. Abhängig von der weiteren Wetterentwicklung blieb es bis einschlisslich Montag bei dieser Öffnung - jetzt ist die Abfahrt jedoch endgültig gesperrt. Eine weitere Präparierung ist wegen des Wetters (Regen auf 2.000m) jetzt nicht mehr möglich, auch die Markierungen wurden bereits entfernt.
Da am Samstag vormittag erst kurzfristig bekannt war, dass die Langwiedabfahrt geöffnet sein würde, enthielt unsere Homepage auch keine entsprechende Information - eine Änderung im Laufe des vormittags unterblieb leider versehentlich; ab Sonntag wurde die Pisteninformation dann komplett geändert. Auf unserem Wetterbild Kitz TV wurde die Änderung im Laufe des Samstags eingetragen.
Es tut uns leid, dass diese positive Meldung Sie nicht rechtzeitig erreicht hat und Sie daher ein anderes Skigebiet besucht haben. Wir werden uns bemühen, unseren Informationsfluss weiter zu optimieren, müssen aber auch um Verständnis bitten, wenn Veränderungen erst kurzfristig eintreten.
Nach Informationen unseres Kollegen von der EDV sind uns keine aktuellen Probleme mit unserer Homepage (lange Ladezeiten) bekannt. Zu Verzögerungen kann es kommen, wenn viele Besucher auf die Homepage zugreifen und z.B. auch größere Dateien herunterladen. Auch gibt es mitunter (im "üblichen Rahmen") Schwierigkeiten bei unserem Provider, wodurch sich der Zugriff verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie jetzt wieder zügiger auf
www.kitzsteinhorn.at zugreifen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft sowohl im Internet als auch vor Ort treu bleiben und hoffen, Sie schon bald wieder am Kitzsteinhorn begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Kaprun,
