Herzlichen Dank für Ihre freundliche E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die
späte Antwort.
Die Schatzalp ist ein Swiss Historic Hotel und der entsprechenden
Vereinigung angeschlossen. Damit ist unserer Meinung nach auch am ehesten
widergegeben, was man als Gast auf unserem schönen Zauberberg vorfindet.
Vor kurzem stand dann wieder das in regelmässigen Abständen zu
absolvierende Klassifikationsverfahren an. Dieses wird vom Gastroverband
Hotelleriesuisse durchgeführt.
Das Ergebnis: wir würden die Punkte für die 4 Sterne Klassifikation
problemlos erreichen, was uns allerdings fehlt (als Musskriterien) ist ein
TV Gerät im Zimmer und ein Schminkspiegel.
Das eine haben wir konzeptionell ganz bewusst weggelassen, auch wenn es in
allen südseitigen Zimmern einen Anschluss hat und die entsprechenden TV
Geräte auf Wunsch des Gastes verfügbar sind. Der Schminkspiegel wäre eine
zwar lösbare, aber für den Moment eher fragliche Veränderung am Haus. Aber
ich möchte Ihre Zeit nicht überstrapazieren, das können wir Ihnen auch gern
einmal vor Ort zeigen.
Kurz gesagt haben wir überlegt, auf eine Klassifikation gänzlich zu
verzichten, da es für Gäste, welche das Haus nicht kennen, eher verwirrend
sein kann und die Schatzalp einfach als das, was es ist, ein Swiss Historic
Hotel, zu vermarkten. Wie wir meinen, wäre das die einzig richtige Variante.
Leider haben wir an dieser Stelle die Rechnung ohne den Wirt gemacht. Denn
viele der grossen Buchungsplattformen führen den Begriff des Swiss Historic
Hotels nicht als Klassifikation,
sodass Sie ohne eine Klassfikation von der Hoteleriesuisse oder der
Gastrosuisse
(als Konkurrenzverband) einfach über diese Portale nicht vermarktet werden.
Da diese in der heutigen Zeit unerlässlich sind, mussten wir die
Entscheidung für die Klassifikation treffen. Für uns ist und bleibt die
schöne Schatzalp aber ein Swiss Historic Hotel!
[.....]wir hoffen, wir konnten ein wenig Licht ins Dunkle
bringen und möchten Ihnen versprechen, dass es von unserer Seite keinerlei
Abstriche am Haus, sowie am Service geben wird, sodass Sie Ihren Urlaub wie
gewohnt auf dem Zauberberg geniessen können. Wenn es dennoch etwas gibt,
was Ihnen auffällt, lassen Sie es uns bitte umgehend wissen.
Wir freuen uns sehr, Sie einmal mehr auf der Schatzalp willkommen zu
heissen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.