WLAN Problem

[F. Feser]

hi,

hatte noch ne telekom 154card (pcmcia oder sowas ). auf jeden fall habe ich die jetzt gerade am notebook drin, installiert etc... das gute ist: es funktioniert nun einwandfrei. übertragungsrate stetig, alles in ordnung.

das schlechte: ich werde mich nun wohl an die jungs von der hotline bzw. vom media markt wenden dürfen.... wieder vergeudete zeit.... ich hoff mal dass das ganze dann wenigstens schnell über die bühne geht... die sollen das ding durchchecken und reparieren.... brauch es ja schließlich für die hochschule ....

 

[br403]

Aha, also doch die Hardware. Hmm, vielleicht können die das ja austauschen. Auf jeden Fall kannste denen dann gleich sagen was los ist, so ne Hotline erzählt nämlich auch viel wenn der Tag lang ist...

 

[molotov]

jo, das ist so die sache an notebooks.
hab mit meinem grad auch probleme. und zwar bekomm ich immer mal wieder diesen 0x0000007f bluescreen, was eignetlich meistens auf nen hardware defekt hindeutet, doch dann hab ich den ram in den verschiedensten konstellationen gestestet dann wars weg. memtest 86 brachte auch nix. prime is in ordung. hdd auch. und neulich hat er sich einfach mal so abgeschaltet.
ich könnt ihn einschicken. aber in letzter zeit hört man viel schlechtes vom asus support: nach dem einschicken mehr kaputt alsvorher und solche geschichten.
also werde ich mit dem problem leben.

an deiner stelle aber würde ich mir wohl auch erstmal ein centrinowlanmodul borgen es damit versuchen und wenns klappt einfach dabeibelassen. mit 30€ solltest wegkommen. im normalfall ist der austausch nicht sonderlich kompiliziert und die garantie solltest eignetlich auch nicht verlieren. so ist es jedenfalls bei ram erweiterungen.

 

[k2k]

aber in letzter zeit hört man viel schlechtes vom asus support: nach dem einschicken mehr kaputt alsvorher und solche geschichten.

Asus? Hab denen auch mal ne Mail geschrieben letztens wegen Laptop-Display. Bis heute keine Antwort. Naja - Kiste ist 3,5 Jahre alt, das juckt die nicht mehr hab ich den Eindruck. Im Moment funktioniert wieder alles, aber wer weiß wie lange...

0x0000007f - das ist doch ne Speicheradresse? Page Fault Exception oder was ist das?

 

[stavro_]

aber in letzter zeit hört man viel schlechtes vom asus support: nach dem einschicken mehr kaputt alsvorher und solche geschichten.

Asus? Hab denen auch mal ne Mail geschrieben letztens wegen Laptop-Display. Bis heute keine Antwort. Naja - Kiste ist 3,5 Jahre alt, das juckt die nicht mehr hab ich den Eindruck. Im Moment funktioniert wieder alles, aber wer weiß wie lange...

0x0000007f - das ist doch ne Speicheradresse? Page Fault Exception oder was ist das?

na ja schreiben bringt leider in den seltensten fällen was.
ich fahr immer selbst hin und knall ihnen das teil auf den tisch und fertig.
hab aber das glück, daß die acer servicestellen nicht weit weg von mir ist.
also wenn möglich würd ich das gleich über acer machen und nicht über
mediamarkt oder wo das teil sonst her ist.

 

[k2k]

Nun, ich hatte mit meinem Händler (nicht Blödmarkt, da kauf ich nix derartiges) keine Probleme. Da könnte ich sicher hingehen - hab ich damals auch bewusst so eingerichtet daß das geht im Fall der Fälle - aber dann würde es eingeschickt und wahrscheinlich das Display gewechselt. Soweit okay, nur wer zahlt's? Wenn ich noch Garantie hätte wäre mir das egal, aber so - wer investiert schon gerne noch ein paar hundert Euro in einen 3,5 Jahre alten Laptop.

In so Fällen wär's halt schön wenn man da auch mal ein Feedback kriegen würde. So schwer kann das ja nicht sein (aber es kostet halt Geld...).

 

[Seilbahnjunkie]

Mach auf jeden Fall schnell von deiner Garantie gebrauch, im ersten halben Jahr muss nämlich der Hersteller nachweisen, dass das Problem nicht von der Fertigung, sondern von dir stammt.

 

[F. Feser]

sodele, ich habe nun von acer antwort erhalten, ging übrigens ziemlich rasch, hatte schon das schlimmste befürchtet, aber mail ging gestern abend raus und heute morgen um 10.29 kam schon die antwort.... fixe bearbeitung nenne ich das.... jetzt versuch ich mal die vorschläge umzusetzen und danach werd ich das gerät mal zum blödmarkt bringen, um es checken zu lassen. ist übrigens nicht das erste notebook mit dem ich probleme habe, in der ersten januar woche habe ich ein notebook von acer gekauft, nur um festzustellen, dass die festplatte beim schreiben ein fiepen abgibt, das genauso von einem rudel fledermäuse auf basslehrgang sein könnte.... unerträglich also.... zurückgebracht, dann kam die antwort ich solle mir doch ein neues raussuchen... ging auch super flott, und dann kam das dicke ende: alle produkte, die der mediamarkt noch da hatten hatten dieses fiepen... verkäufer natürlich gleich: oh das geht nicht, das muss eingeschickt werden, alle raus ausm verkauf.... wie viele nachher wieder verkauft wurden ist mir zum glück nicht bekannt . ich habe mir dann ein höherwertiges gerät von acer ausgesucht und den differenzbetrag bezahlt.... und gehofft ich würde keine weiteren probleme bekommen... was sich nun ja nicht bestätigt hat...

to be continued!

 

[Dachstein]

Du hast ja ein richtig glückliches Händchen mit Notebooks.

Aber sofern sich die Sache mit Garantie regeln lässt, ist es halb so wild, wenn auch lästig.

MFG Dachstein

 

[F. Feser]

beweislastumkehr gilt in meinem fall erst ab 31.06.2006 ... ist also noch n weilchen hin

 

[Cully]

Hab das gleiche Notebook - und die gleichen Probleme!

Faszinierender Weise funktioniert alles bestens, wenn ich die WLAN Karte auf 11MBit (802.11b) runter schraube!

RMA mit Mainboardtausch hat nichts gebracht!

Hat sich bei dir schon eine Lösung abgezeichnet?

 

[F. Feser]

ne hab bisher noch keine lösung!

muss ich wenn ich das ding auf 11mbit runterschraube irgendwie anders installieren oder wo krieg ich das hin?

ich werd jetzt nachher erst mal windows xp prof. installieren. hatte bisher keine zeit für sonstige dinge....

eins weiß ich aber ganz sicher: ich werde NIE wieder ein acer produkt kaufen. der support von denen ist einfach das aller aller aller allerletzte!

 

[lenni]

ne hab bisher noch keine lösung!

muss ich wenn ich das ding auf 11mbit runterschraube irgendwie anders installieren oder wo krieg ich das hin?

Wenn du den Intel-ProSet-Treiber drauf hast, ists recht einfach:
- Doppelklick auf das Symbol im Tray
- Erweitert - Adaptereinstellungen
- Wireless Mode, da "use default value" deselecten
- 802.11b auswählen

evtl. neustarten, dann sollte er auf 11mbit laufen, wobei das auch nicht der Weisheit letzter Schluss ist ...

 

[Cully]

Nein... ist keine Lösung - aber macht die Sache erträglich!
Und wenn man nur surft reichen 11MBit - trotzdem nervig...
Acer kann da noch nichtmal so viel für. Das Problem liegt bei Intel die keinen anständigen Treiber liefern. Das Problem tritt auch in anderen NOtebooks anderer Hersteller auf mit der WLAN Karte

 

[F. Feser]

sodele, ich hab jetzt mal windows XP media center edition installiert.

für alle acer geschädigten:

1. system installieren (referenz hier xp mce!), vorher alles andere plattmachen!
2. ihr habt bei der erstinstallation eine treibercd erstellt, bzw. die war schon dabei. Von dieser Treibercd installiert ihr nun alle NICHT Netzwerk bzw. LAN Treiber. Dann reboot des Systems. ACHTUNG: CD entfernen sonst macht er nen recovery versuch, das wollen wir doch alle nicht.... (zumal das dann win xp home edition wäre )
zu 2. Was installier ich beim Extensa 4101-250 von der "Extensa Series System CD"?:
-> Install -> Windows XP -> Driver ->
installiere:
- Intel Chipset
- display
- audio
- touchpad
-card reader

bluetooth brauchst/kannst net installieren, weil du ja keine schnittstelle hast!

dann reboot wie oben geschrieben.

Nach dem Reboot wieder in die Extensa Series System CD reingehen und dort wieder zu den Treibern.
Dann gehe auf 802.11a+b+g(Intel). Befolge STRIKT die Anweisungen (System -> Geräte Manager -> Ethernet Controller (rechtsklick) -> Treiber -> Update Treiber -> Automatischer Installationsvorgang (nicht mit internet verbinden, treiber selbst suchen! -> Treiber automatisch installieren -> Treiber wird installiert. Nach Abschluss beenden. DANN mache mit Punkt 12 bzw. dem kleingedruckten unter Punkt 13 (Install blabla application now) weiter.

Dann noch ein reboot, dann sollte deine Karte funktionieren. Nicht vergessen: Die Netzwerkverbindung musste noch manuell machen mit dem Intel Manager den du oben installiert hast geht es aber total einfach

Ich hoffe, dass dein Problem jetzt auch behoben wurde. Noch was: Ich gehe bei der "Anleitung" immer davon aus, dass das gesamte System platt war und neu ohne jegliche Treiber oder sonst was drauf ist. Nur so hat es bei mir funktioniert, alle anderen Versuche dem Centrino bzw. WLAN Chip auf die Sprünge zu helfen sind bei mir seit Februar (!!!) gescheitert! Bevor du Versuchst mit Acer in Verbindung zu treten: Nimm dir eine Packung Taschentücher, nehme ein Taschentuch heraus, Versuche ein Gespräch mit diesem Taschentuch aufzubauen. Wenn dir DAS gelungen ist, bist du bereit auf die Antworten der ACER Hotline zu warten (egal ob Telefon, Mail oder Fax...... der Tod ist es wenn sie sagen: Geben sie uns bitte ihre nummer, wir suchen nach einer Problemlösung und rufen sie umgehend zurück.... auf den Rückruf warte ich seit Anfang März...)


Grüße,
Flo