jens.f
Vogelsberg (520m)
- Registriert
- 01. Jan. 2008
- Beiträge
- 912
- Reaktionspunkte
- 117
SnarfFlevoland schrieb:Wie befragt diese Gäste dann? Fragt der Liftbetrieber jeden Tag an der Fahrgäste ob Sie Bubbles brauchen?
Zum einen gibt es natürlich Umfragen - aber: Die Hauptinformationsquelle ist ganz einfach: Der Fahrgastzähler.
Idr. werden bei jedem Lift die Fahrgäste gezählt - entweder per SkiKarten-Leser oder (wenn in dem Gebiet die Skipässe nicht bei jedem Lift gescannt werden) per Drehkreuz/Lichtschranke.
Hier kann der Betrieber gut sehen, wie sich die Skifahrer-Ströme verteilen - insbesondere, wenn bei schlechtem Wetter dann die Benutzungsraten der Bubble-Lifte hochgehen, weiss er, dass sich die Investition lohnt.
Auch interessant sind natürlich die Veränderungen, wenn ein neuen Lift gebaut wird, oder wenn es parallel-Anlagen gibt.
Ganz generell: Natürlich ist das ganze nicht einfach.
Selbst wenn man Umfragen macht, bekommt man nicht immer wirklich relevante Daten - viele Gäste bemerken z.B. eine Sitzheizung gar nicht - trotzdem fühlen sich vielleicht am Ende des Tages "wohler" und kommen somit später wieder oder machen Werbung für das Gebiet.
Das ganze ist somit für den Betreiber keine einfache Sache - rentiert es sich auf Dauer, die EUR mehr für die Zusatzausstattung auszugeben?
Kein Betreiber macht das einfach nur so aus "Spass an der Freunde" - sondern weil er sich hiervon etwas verspricht.
Natürlich kommen nicht auf einmal mehr (oder weniger) Leute, weil ein Lift mit Sitzheizung/Bubbles ausgestattet wird oder nicht.
Aber: Ich kenne Leute, die nicht mehr in bestimmte Gebiete fahren (besonders Gebiete im Schweiz-französischem Grenzgebiet), weil Ihnen hier die Liftanlagen zu "unkomfortabel" sind - insbesondere, wenn sie mal das Pech hatten, eine Woche mit schlechtem Wetter zu erwischen.
Klar, das hängt nun sehr von der Kundengruppe ab - es gibt natürlich auch Gruppen, die sich von sowas nicht stören lassen - aber andere tun es vielleicht doch..
Nun muss man aber auch überlegen:
Bei den Kosten für eine moderne 6/8 KSB macht der Aufschlag für eine Sitzheizung nicht mehr allzuviel aus - es reicht als bereits ein relativ geringer Kunden-Anteil aus, um das zu rechtfertigen.
Gruß, Jens
