Foto-Irrer
Elbrus (5633m)
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die habe ich auch und wollte die heute abend nochmal anrufen, ob die was machen können. Hab aber bereits gehört, dass es schon einen Unterschied gibt, ob ich selber zur Werkstatt gefahren bin oder jemand irgendwo hinfahren musste.
/edit: So, ADAC plus geht sofort einer ran, der auch freundlich ist, genau Bescheid weiß und mehr Kulanz als VW bietet. ADAC kann aber leider nix mehr machen, Wagentransport von Rostock nach Hamburg könnte man zwar irgendwie aus Kulanz trotz fehlendem Auftrag noch drehen, aber nicht der Rücktransport des Leihwagens von Hamburg nach Rostock.
Richtiges Prozedere wäre gewesen:
erst ADAC rufen, der mich dann zu VW schleppt, dann über VW den Wagen mit Garantie reparieren lassen, währenddessen hätte man mir zu VW den ADAC-Leihwagen gebracht, den ich bis zu 7 Tage umsonst nutzen kann. Wenn die Reparatur nicht an meinem Wohnort stattfindet, habe ich Anspruch darauf, dass der Wagen innerhalb von 10 Tagen zu mir gebracht wird. 10 Tage ist aber nur selten der Fall, meist gibt es die Sammeltransporte zwischen größeren Städten täglich.
Zum Glück hat meine Freundin noch mehr Urlaubstage über und ein paar Freunde in Rostock, die Dienstag Urlaub haben.
/edit: So, ADAC plus geht sofort einer ran, der auch freundlich ist, genau Bescheid weiß und mehr Kulanz als VW bietet. ADAC kann aber leider nix mehr machen, Wagentransport von Rostock nach Hamburg könnte man zwar irgendwie aus Kulanz trotz fehlendem Auftrag noch drehen, aber nicht der Rücktransport des Leihwagens von Hamburg nach Rostock.
Richtiges Prozedere wäre gewesen:
erst ADAC rufen, der mich dann zu VW schleppt, dann über VW den Wagen mit Garantie reparieren lassen, währenddessen hätte man mir zu VW den ADAC-Leihwagen gebracht, den ich bis zu 7 Tage umsonst nutzen kann. Wenn die Reparatur nicht an meinem Wohnort stattfindet, habe ich Anspruch darauf, dass der Wagen innerhalb von 10 Tagen zu mir gebracht wird. 10 Tage ist aber nur selten der Fall, meist gibt es die Sammeltransporte zwischen größeren Städten täglich.
Zum Glück hat meine Freundin noch mehr Urlaubstage über und ein paar Freunde in Rostock, die Dienstag Urlaub haben.

